もっとお客様を大切にしたい！顧客管理・メール配信でお客様フォロー

今のお客様を大切にするから新規のお客様に来ていただけるお店になるのです！

最近「リピート率が上がらない」等のご相談をよくお受けしますが、ほとんどの場合「フォローのしくみ」づくりができていないことが原因です。

市場が小さくなる不況と言われる状態でも業績を伸ばしているお店は存在しますが、そんな不況に強い繁盛店のほぼ全てが何らかの「お客様フォローのしくみ」をもっているといっても過言ではありません。

リウムでは、忙しいお店のオーナーさんやスタッフさんが継続的にお客様をフォローし、ファンになっていただくためのしくみづくりをノウハウ面、システム面からサポートします！

リウムの顧客管理・顧客フォロー・メール配信システムの特徴

お店専用の簡単システムになっています

お店専用の簡単システムお客様管理とフォローを行うシステムはお店専用に開発されたシステムですので、お店の方に使いやすくなっています。

お店でよく使う機能を中心に、できるだけ説明なしに使いこなせるようにしています。

また、設定する場所のすぐ右側に［ガイド］ボタンがあります。

こちらをクリックしてガイドを確認し、迷いなくご利用いただけるように工夫しています。

バースデイや来店フォローなど自動フォロー機能が充実

バースデイや来店フォローなど自動フォロー機能が充実お客様フォローは継続が命なのですが、忙しいお店ではなかなか継続できません。

リウムスマイル！では定型的な繰り返しのフォローはシステムが自動的に行うように自動メール機能を充実させています。

などが自動で配信されるのでお店はラクラクです！

パソコン、スマートフォンのすべてに対応

パソコン、携帯電話、スマートフォンのすべてに対応スマホメール、パソコンメールの全てに対応。

また高速メール配信エンジンを採用しているので、メール配信の遅延などが起こりにくい専用のシステムになっています。

本格的なパソコン、携帯電話、スマートフォン対応のホームページ作成システムがついている

本格的なパソコン、携帯電話、スマートフォン対応のホームページ作成システムフォローにおいてはメール配信や、ニュースレターとの連携にどうしても必要となってくるホームページ。

リウムスマイル！ではパソコン、スマートフォン、携帯電話の全てに対応した本格的なホームページ作成機能がついています。

などの連携でもっともっとお客様フォローを加速することができます。

サービス内容と価格について

セルフコース

自店で顧客フォローしていきたい

顧客フォローの企画や、システムの設定なども自店で行い、その後の運用も自店で行なっていく場合に最適なプランです。

初期費用	セルフコース 33,000円	年間維持費用	39,600円
メール配信オプション	52,800円	顧客管理オプション	52,800円

セルフコース＋パーソナルサポート

システムの運用は自店で行うが、フォロー内容や企画、操作については相談したい

ファンづくりのしくみ全体の設計やメルマガ配信計画、具体的なメール作文方法についてのアドバイスを受けながら、自店にてメール配信を行なって行きたいお店におすすめのプランです。

初期費用	セルフコース 33,000円	年間維持費用	39,600円
メール配信オプション	52,800円	顧客管理オプション	52,800円

パーソナルサポート	8,800円

会員募集ツール作成代行サービス

会員募集のためのツールを作成して欲しい

作成費用	22,000円〜

会員募集のためのツールに関して
印刷費用、POP作成費用は別途御見積致します。
リウムが作成した原稿をお取引のある印刷会社様に発注することも可能です。

※初期費用は初年度のみかかる費用です。また、維持費用は年間契約だけでなく、月間契約もお選びいただけます。

※追加オプションで、顧客管理人数を増やしたり、メルマガ配信の制限をなくすことも可能です。（有料）